Nieuwsarchief - Op bezoek bij de gemeente Zoetermeer over Fourstar
Op vrijdag 21 januari 2011 is een afgevaardigde van LHN, Ellen WIllemsen, samen met Groen Links, CU-SGP en SP op bezoek geweest bij de gemeeente Zoetermeer.
Aanwezig namens de gemeente waren: Betty Talstra, Hoofd Werk Zorg en Inkomen (WZI). Jellianne Vogelzang, Teammanager Werk en Inkomen (WZI)Yvonne van Amstel, teammanager Beleid & Implementatie (WZI)
Er is wat duidelijkheid gekomen over de werkwijze bij de gemeente. WWB clienten gaan allereerst naar de werkacademie om vaardigheden op werknemensgebied te leren. Tevens wordt daar hun niveau bepaald. Er wordt een keuze gemaakt in vervolgtraject.
Clienten die bij Fourstar terecht komen, krijgen een arbeidsovereenkomst en dienen (productie) werk te verrichten. Tevens krijgen zij trainingen op sollicitatiegebied en wordt hun geleerd hoe per pc te zoeken naar werk. Doel van het traject is langdurige uitstroom naar een betaalde baan.
Gezien het aantal klachten die wij ontvingen van clienten over de bejegening bij Fourstar, is dit onderwerp de rode draad in het gesprek geweest. De gemeente heeft ons toegezegd te onderzoeken hoe de tevredenheid is, middels een anonieme enquete onder de clienten De nadruk is gelegd op het feit dat er geen sancties opgelegd kunnen worden indien de gemeente een klacht ontvangt over Fourstar. Wij worden op de hoogte gehouden van dit onderzoek.
De gemeente heeft dit gesprek serieus opgevat en weten dat wij er bovenop blijven zitten.
Indien u klachten heeft over de omgangsvormen, kunt u die naar ons mailen, wij zenden de klacht naar de juiste medewerker. De klacht dient wel met uw naam gezonden te worden. De gemeente heeft ons verzekerd dat er geen gevolgen in de vorm van sancties, aan uw klacht verbonden zullen zijn.
Ellen Willemsen, namens de fractie van Lijst Hilbrand Nawijn.
Geplaatst op 27/01/2011
Plaats uw reactie
Reacties
-
is te veel om op te noemen ik wil een persoonlijk gesprek
Posted by sita, 26/03/2011 4:53pm (1 jaar geleden)
RSS feed van de reacties op deze pagina | RSS-feed voor alle reacties